Ha sido un domingo precioso. Ha bajado la temperatura a -7º pero aún así he vuelto a dar otro paseo por la zona del lago que hoy estaba más blanquecino.
Le he sacado una foto a la University of Applied Science que son estudios como de Grado Superior. Marja me ha contado que los estudios de Grado Medio son de 3 años si los estudiantes acceden con 15 años y que cuando terminan esos 3 años pueden ir a la universidad o a la universidad de ciencias aplicadas.
A las 11:30 había quedado con Marja y hemos ido a una tienda muy especial que vende velas, el local es una antigua fábrica de lana que ha sido restaurada y desde la tienda se puede ver el taller: http://mariadrockila.fi/
Después hemos ido a un outlet y más tarde a un centro comercial enorme en el que Marja ha comprado "Christmas decorations"
Entre compra y compra seguimos hablando de nuestros temas profesionales.
El Campus de Salpaus tiene 5.000 estudiantes y un Plan de Internacionalización con Erasmus + KA 1 y 2, también tienen acuerdos con Rusia, la India y los países Bálticos. El KA 2 que tienen es interesante para mí, es sobre las funciones de los tutores de FCT, por eso le he pedido que cuando termine que me envíe las conclusiones.
El curso para los estudiantes de GM acaba a finales de mayo y comienza a mediados de agosto. Para los adultos hay cursos todo el tiempo.
El gobierno aquí se está planteando que los alumnos de ciertas especialidades como los conductores de autobuses o de camiones vayan a clase también en verano porque trabajan con material muy caro que hay que amortizar. Aquí el instituto enseña a conducir a estos profesionales, no lo hace una Autoescuela como sucede en nuestro país.
Hemos comido juntas, con su marido y después nos hemos despedido.
Ahí os dejo las fotos
Esta mañana encontré un trozo del documental de Michael Moore, ahí os lo dejo:
Why Finland has the best education by Michael Moore
Mañana empiezo en Raute, una de las mejores empresas del país.
domingo, 6 de noviembre de 2016
sábado, 5 de noviembre de 2016
Nos han concedido la ECHE
El pasado jueves nos comunicaron que nos han concedido la Carta Europea de Educación Superior, eso supone que los alumnos de Grado Superior ya podéis acceder a las becas Erasmus +.
En cuanto vuelva me pondré en contacto con algún Consorcio que las gestione.
Es una noticia excelente
En cuanto vuelva me pondré en contacto con algún Consorcio que las gestione.
Es una noticia excelente
Paseo por el lago, mercado de artesanía, desfile y comida Nepalí
Esta mañana me levanté temprano y tras acabar de leer un libro que me ha encantado "Al este del Edén" de la página de English E-books he ido a dar un paseo por la zona del lago.
Como ya os he contado, el 9% de la superficie de Finlandia es agua y aquí detrás de mi casa hay un lago pequeño y luego otro enorme... el paseo ha sido precioso, había - 4º, una temperatura soportable y la nieve estaba crujiente. Me ha encantado la experiencia. Por fin he visto el Sibellius Hall, un auditorio en honor al mejor compositor finlandés.
Después he quedado con Marja y hemos ido a un pabellón enorme donde había una feria de artesanía y más tarde hubo un desfile.
La temperatura marca las costumbres de un país, aquí la gente pasa mucho más tiempo en sus casas que nosotros, por eso son grandes lectores y también hacen manualidades. Por aquí está de moda el punto, el coser y el ganchillo, hubo un tiempo que no, como en España pero ahora ha vuelto con fuerza porque dicen los expertos que es muy saludable para nuestra mente.
El pabellón estaba dividido en 2 zonas: hombres y mujeres, para las mujeres trapitos, joyería, casas de muñecas y cuadros y para los hombres coches de miniatura, piedras y carrera de coches teledirigidos.
Después estuvimos viendo un desfile organizado por Salpaus. Los alumnos habían sido peinados, maquillados y vestidos por los que estudian Peluquería, Estética y Costura respectivamente. También han intervenido los alumnos de Música, que han creado la Música Electrónica y los de Circo, con sus actuaciones. (Habéis leído bien, una de las especialidades de Salpaus es Circo)
Después hemos ido a comer a un restaurante Nepalí y ha sido un momento especial donde Marja y yo hemos hablado de nuestro trabajo como profesoras y le he podido agradecer la oportunidad que estoy viviendo
He sacado el tema de vuestras prácticas aquí y la verdad que la situación no es fácil porque aquí la gente habla finlandés y confecciona la documentación en finlandés, la única opción es tener buen nivel de inglés para poder venir y tener unas prácticas interesantes. Es más fácil en el caso de otras especialidades que realizan tareas "manuales" como cocina, informática... lo del papeleo es más complicado
Aquí os dejo las fotos
Como ya os he contado, el 9% de la superficie de Finlandia es agua y aquí detrás de mi casa hay un lago pequeño y luego otro enorme... el paseo ha sido precioso, había - 4º, una temperatura soportable y la nieve estaba crujiente. Me ha encantado la experiencia. Por fin he visto el Sibellius Hall, un auditorio en honor al mejor compositor finlandés.
Después he quedado con Marja y hemos ido a un pabellón enorme donde había una feria de artesanía y más tarde hubo un desfile.
La temperatura marca las costumbres de un país, aquí la gente pasa mucho más tiempo en sus casas que nosotros, por eso son grandes lectores y también hacen manualidades. Por aquí está de moda el punto, el coser y el ganchillo, hubo un tiempo que no, como en España pero ahora ha vuelto con fuerza porque dicen los expertos que es muy saludable para nuestra mente.
El pabellón estaba dividido en 2 zonas: hombres y mujeres, para las mujeres trapitos, joyería, casas de muñecas y cuadros y para los hombres coches de miniatura, piedras y carrera de coches teledirigidos.
Después estuvimos viendo un desfile organizado por Salpaus. Los alumnos habían sido peinados, maquillados y vestidos por los que estudian Peluquería, Estética y Costura respectivamente. También han intervenido los alumnos de Música, que han creado la Música Electrónica y los de Circo, con sus actuaciones. (Habéis leído bien, una de las especialidades de Salpaus es Circo)
Después hemos ido a comer a un restaurante Nepalí y ha sido un momento especial donde Marja y yo hemos hablado de nuestro trabajo como profesoras y le he podido agradecer la oportunidad que estoy viviendo
He sacado el tema de vuestras prácticas aquí y la verdad que la situación no es fácil porque aquí la gente habla finlandés y confecciona la documentación en finlandés, la única opción es tener buen nivel de inglés para poder venir y tener unas prácticas interesantes. Es más fácil en el caso de otras especialidades que realizan tareas "manuales" como cocina, informática... lo del papeleo es más complicado
Aquí os dejo las fotos
viernes, 4 de noviembre de 2016
Departamento de Comunicación- Marketing
Hoy el día que más he "vibrado" con lo que he aprendido en Hämeenmaa. He recorrido el departamento de Comunicación al completo y es el departamento que más me gusta.
Primero me ha recibido el director de Comunicación, Henry, un chico muy joven.
Su función es conseguir más cooperativistas.
Tratan de ser los mejores, los más baratos, comprar lo más barato posible y ofrecer un surtido amplio de productos.
Me ha enseñado y explicado el modelo de Plan de Marketing que aplican siempre en las campañas. Se basa en 8 pasos y lo aplicaremos en la clase de Empresa en el aula porque es sencillo y efectivo
Hay 3 tipos de publicidad: la que pagan, la que está en sus propios medios (carteles, revistas, etc) y la "earn media" que la consiguen cuando los medios publicitarios hablan de ellos. Ésta última hace que la gente confíe en ellos, es gratuita y la más efectiva.
Han tenido campañas muy exitosas. Suelen utilizar slogans tipo "Good but cheap", "You are the owner" "Yours", incluso han inventado una palabra nueva en su diccionario que es algo así como "Cheapering prices"
A veces las campañas resultan polémicas porque por ejemplo bajaron mucho el precio de la leche y lo publicitaron y su principal competidor, KESKO, empezó a decir que perjudican a los ganaderos. Todavía la polémica está en el aire.
Canales: prensa, carteles, en sus restaurantes les piden a sus camareros que hagan referencia a las ventajas de ser cooperativistas, también utilizan radio y TV pero no producen aquí los anuncios, prensa en papel, etc.
Repecto a redes sociales, utilizan sobre todo Facebook e Instagram.
Herramientas: utilizan Google Trends antes de ofertar un producto, p.e. las barbacoas de verano las ofertas cuando Google Trend les indica que la gente empieza a buscar información. Utiliza también la información de una página, Media Audit Finland para negociar los precios de inserción de anuncios en prensa.
Después he estado con Janna que es la encargada de redactar la información para medios de comunicación. Tiene a su cargo el Plan de Comunicación de la emrpesa.
Comunicación interna
Objetivos: sentimiento de pertenencia, satisfacción con el trabajo, sentimiento de grupo, que los trabajadores conozcan la cooperativa y les llegue información que consideran de su interés.
Revista de la empresa: es para las diferentes empresas de la cooperativa. Su objetivo principal es mantener la unidad de la cooperativa pese a la diversidad, otros objetivos son ser un canal de comunicación para que los empleados se expresen y para conocerse entre ellos y así lograr que se integren y se sientan satisfechos
Emails para los supervisores
Pantallas: son televisores que están en las cafeterías a las que acuden los empleados, ahí colocan todo tipo de información que quieren transmitirles.
Intranet: web propia para los empleados con secciones como Últimas noticias, ¿Qué está sucediendo? Citas...
Manuales de bienvenida: información para que los nuevos empleados conozcan la empresa.
Comunicación externa
Revista en papel para todos los cooperativistas, la envían por correo a sus casas cada 2 meses. Da a conocer los negocios de la cooperativa, los productos que tienen a la venta e incluyen información de interés como por ejemplo recetas de cocina.
También está a cargo de todas las redes sociales, página web, newsletter, app
Facebook es un canal no oficial, ofrecen contenidos más cortos, relajados, divertidos... anuncios, noticias y es un servicio y comunicación con el cliente.
Twitter, lo utilizan sobre todo para poner enlaces que remiten a la web o a otras redes
A través de los medios de comunicación dan a conocer su política de Responsabilidad Social Corporativa, p.e. Comercio Justo, Donaciones que hacen a Asociaciones Juveniles, etc.
Instagram: Es donde está la gente joven, aquí no ponen anuncios directos pero cuelgan las fotos de algunos artículos que se venden por sí solos...
Lo que le gusta de las Redes Sociales es que son interactivas y obtiene feedback.
Su día a día es contestar emails, atender a los clientes a través de las redes sociales y colocar noticias, p.e. si abren una nueva tienda tiene que comunicarlo en todos los canales, internos y externos y en cada canal tener en cuenta su estilo propio, eso le llevaría 2 días de trabajo.
A veces cualquier excusa puede ser una noticia, p.e. Siri llegó a ser famosa en Facebook en Septiembre porque empieza a ser un mes en el que la oscuridad va ganando terreno en Finlandia, eso hace que haya atropellos y se hizo una foto con un chaleco reflectante y con su perro, que también llevaba otro chaleco reflectante y surgió el debate en la calle. El caso es que en la cooperativa se enteraron de que Siri es empleada suya y os podéis imaginar lo que pasó... Janna tuvo que colocar la noticia en todos los canales de comunicación.
Ya para terminar le pregunté sus dificultades en el trabajo, la 1ª los trolls de Internet, que es gente que se dedica a hacer críticas desmesuradas a empresas en las redes sociales y la 2ª que a pesar de estar todo el día comunicando no sabe si la gente lo lee y se entera, pues lo mismo que me pasa a mi con vosotros...
Por último estuve con los diseñadores gráficos que manejan el InDesign, Illustrator y Photoshop.
Cada negocio tiene 1 o 2 responsables de marketing y les envían pedidos con instrucciones por email.
A veces trabajan con plantillas, cuando la empresa tiene una determinada imagen de empresa ya creada y otras veces el trabajo es un reto en cuanto a creatividad.
Hay diferentes estilos de comunicación y es importante conocer al cliente y hacerlo a su gusto.
Como son el punto de salida de la publicidad, están en contacto con el presupuesto y por eso muchas veces son los que eligen el canal publicitario.
Son 4 personas las que trabajan en este departamento y trabajan en equipo.
Aquí os dejo las fotos
¡Buen fin de semana!
Primero me ha recibido el director de Comunicación, Henry, un chico muy joven.
Su función es conseguir más cooperativistas.
Tratan de ser los mejores, los más baratos, comprar lo más barato posible y ofrecer un surtido amplio de productos.
Me ha enseñado y explicado el modelo de Plan de Marketing que aplican siempre en las campañas. Se basa en 8 pasos y lo aplicaremos en la clase de Empresa en el aula porque es sencillo y efectivo
Hay 3 tipos de publicidad: la que pagan, la que está en sus propios medios (carteles, revistas, etc) y la "earn media" que la consiguen cuando los medios publicitarios hablan de ellos. Ésta última hace que la gente confíe en ellos, es gratuita y la más efectiva.
Han tenido campañas muy exitosas. Suelen utilizar slogans tipo "Good but cheap", "You are the owner" "Yours", incluso han inventado una palabra nueva en su diccionario que es algo así como "Cheapering prices"
A veces las campañas resultan polémicas porque por ejemplo bajaron mucho el precio de la leche y lo publicitaron y su principal competidor, KESKO, empezó a decir que perjudican a los ganaderos. Todavía la polémica está en el aire.
Canales: prensa, carteles, en sus restaurantes les piden a sus camareros que hagan referencia a las ventajas de ser cooperativistas, también utilizan radio y TV pero no producen aquí los anuncios, prensa en papel, etc.
Repecto a redes sociales, utilizan sobre todo Facebook e Instagram.
Herramientas: utilizan Google Trends antes de ofertar un producto, p.e. las barbacoas de verano las ofertas cuando Google Trend les indica que la gente empieza a buscar información. Utiliza también la información de una página, Media Audit Finland para negociar los precios de inserción de anuncios en prensa.
Después he estado con Janna que es la encargada de redactar la información para medios de comunicación. Tiene a su cargo el Plan de Comunicación de la emrpesa.
Comunicación interna
Objetivos: sentimiento de pertenencia, satisfacción con el trabajo, sentimiento de grupo, que los trabajadores conozcan la cooperativa y les llegue información que consideran de su interés.
Revista de la empresa: es para las diferentes empresas de la cooperativa. Su objetivo principal es mantener la unidad de la cooperativa pese a la diversidad, otros objetivos son ser un canal de comunicación para que los empleados se expresen y para conocerse entre ellos y así lograr que se integren y se sientan satisfechos
Emails para los supervisores
Pantallas: son televisores que están en las cafeterías a las que acuden los empleados, ahí colocan todo tipo de información que quieren transmitirles.
Intranet: web propia para los empleados con secciones como Últimas noticias, ¿Qué está sucediendo? Citas...
Manuales de bienvenida: información para que los nuevos empleados conozcan la empresa.
Comunicación externa
Revista en papel para todos los cooperativistas, la envían por correo a sus casas cada 2 meses. Da a conocer los negocios de la cooperativa, los productos que tienen a la venta e incluyen información de interés como por ejemplo recetas de cocina.
También está a cargo de todas las redes sociales, página web, newsletter, app
Facebook es un canal no oficial, ofrecen contenidos más cortos, relajados, divertidos... anuncios, noticias y es un servicio y comunicación con el cliente.
Twitter, lo utilizan sobre todo para poner enlaces que remiten a la web o a otras redes
A través de los medios de comunicación dan a conocer su política de Responsabilidad Social Corporativa, p.e. Comercio Justo, Donaciones que hacen a Asociaciones Juveniles, etc.
Instagram: Es donde está la gente joven, aquí no ponen anuncios directos pero cuelgan las fotos de algunos artículos que se venden por sí solos...
Lo que le gusta de las Redes Sociales es que son interactivas y obtiene feedback.
Su día a día es contestar emails, atender a los clientes a través de las redes sociales y colocar noticias, p.e. si abren una nueva tienda tiene que comunicarlo en todos los canales, internos y externos y en cada canal tener en cuenta su estilo propio, eso le llevaría 2 días de trabajo.
A veces cualquier excusa puede ser una noticia, p.e. Siri llegó a ser famosa en Facebook en Septiembre porque empieza a ser un mes en el que la oscuridad va ganando terreno en Finlandia, eso hace que haya atropellos y se hizo una foto con un chaleco reflectante y con su perro, que también llevaba otro chaleco reflectante y surgió el debate en la calle. El caso es que en la cooperativa se enteraron de que Siri es empleada suya y os podéis imaginar lo que pasó... Janna tuvo que colocar la noticia en todos los canales de comunicación.
Ya para terminar le pregunté sus dificultades en el trabajo, la 1ª los trolls de Internet, que es gente que se dedica a hacer críticas desmesuradas a empresas en las redes sociales y la 2ª que a pesar de estar todo el día comunicando no sabe si la gente lo lee y se entera, pues lo mismo que me pasa a mi con vosotros...
Por último estuve con los diseñadores gráficos que manejan el InDesign, Illustrator y Photoshop.
Cada negocio tiene 1 o 2 responsables de marketing y les envían pedidos con instrucciones por email.
A veces trabajan con plantillas, cuando la empresa tiene una determinada imagen de empresa ya creada y otras veces el trabajo es un reto en cuanto a creatividad.
Hay diferentes estilos de comunicación y es importante conocer al cliente y hacerlo a su gusto.
Como son el punto de salida de la publicidad, están en contacto con el presupuesto y por eso muchas veces son los que eligen el canal publicitario.
Son 4 personas las que trabajan en este departamento y trabajan en equipo.
Aquí os dejo las fotos
¡Buen fin de semana!
jueves, 3 de noviembre de 2016
Departamento de Recursos Humanos de Cooperativa Hämeenmaa
Hoy al salir de casa ya me he encontrado con un paisaje nevado, ahora el tiempo es el que tenemos en Salamanca los peores días de frío.
He pasado el día en el departamento de Recursos Humanos de la Cooperativa Hämeenmaa, aquí gestionan a todos los trabajadores de todos los negocios que tiene la cooperativa.
Me han enseñado un organigrama con una organización por productos, es decir que tienen responsables para cada tipo de negocio. Tienen 140 negocios distintos y cada uno tiene un jefe o supervisor y éstos son los clientes directos del departamento aunque también lo son los propios empleados.
Me han recibido 4 mujeres encantadoras, más o menos de mi edad. Una de ellas es la jefa y las demás tienen a su cargo las siguientes áreas:
Los contratos son en su mayoría fijos. Por ley solo se pueden realizar contratos temporales cuando la necesidad es temporal, p.e. sustituir a alguien o campaña de navidad.
Respecto a la jornada, la mayoría de los contratos son a tiempo parcial, de 30 horas porque así se ajustan a sus necesidades, p.e. en el caso del hipermercado una mañana de un lunes apenas tienen gente y sin embargo viernes y sábado está abarrotado.
Un trabajo a tiempo completo aquí son 37,5 horas a la semana.
Mucha gente inicia su vida laboral en la Cooperativa p.e. estudiantes que cubren bajas o en temporada alta y a veces los supervisores se quejan porque tienen que hacer de "padres" y de "madres". Tienen una rotación muy pequeña, del 13% aunque me han contado que es de las más altas de Finlandia debido a la contratación de estudiantes.
Un objetivo de la cooperativa es conseguir un buen balance entre tener buenas cifras y que los trabajadores y cooperativistas estén contentos. Saben que si hay buen ambiente entre los trabajadores la productividad es mayor.
Me han contado que hasta hace 2 años no han empezado a seleccionar muy en serio a sus trabajadores. Ahora ya sí porque aquí el vínculo que crea una empresa con un trabajador es como un matrimonio, para toda la vida.
Apenas hay despidos porque tienen que estar muy justificados y enseguida la gente denuncia y la empresa se encuentra en los juzgados de lo social.
Si alguien empieza a trabajar y le surge una enfermedad (cáncer, esclerosis o una enfermedad mental) y no puede continuar trabajando o si tiene un mal comportamiento que afecta a la empresa y le invitan a que se vaya y esa persona no encuentra trabajo, entonces la cooperativa se ve obligada a pagarle una pensión vitalicia.
Esta es una sociedad que en conjunto se sienten responsables del bienestar de todos. En España también tenemos el estado del bienestar pero esto lo percibo de un modo muy diferente.
SELECCIÓN
La jefa de selección hoy no estaba pero igualmente hemos tratado el tema.
Para trabajar en el hipermercado Prisma
Piden tener una buena actitud y motivación porque las tareas no son difíciles y siempre se pueden aprender.
Para trabajar en Atención al cliente piden a gente que sepa escuchar, que les guste la gente, que sean extrovertidos.
Para trabajar en un Hotel
Buena actitud, las habilidades técnicas las puedes aprender más tarde
Para trabajar en un "department store"- SOKO- que es tipo Corte Inglés
La selección es más exigente en SOKO que en el hipermercado.
Quieren gente que sonría, que sea amable.
Líderes
Primero desarrollar en uno mismo las cualidades que quieres desarrollar en los demás. Algunas habilidades son innatas, dependen de la personalidad.
Aunque ofrecen cursos a los supervisores, lo fundamental para aprender es el "querer", "la voluntad", qué universal e importante es ésto...
Otras condiciones:
Baja maternal: 9 meses y beneficios hasta los 3 años
Cada 10 años trabajando: 1 semana extra de vacaciones pagadas, cada 20: 2 semanas y así sucesivamente.
Fotos
He pasado el día en el departamento de Recursos Humanos de la Cooperativa Hämeenmaa, aquí gestionan a todos los trabajadores de todos los negocios que tiene la cooperativa.
Me han enseñado un organigrama con una organización por productos, es decir que tienen responsables para cada tipo de negocio. Tienen 140 negocios distintos y cada uno tiene un jefe o supervisor y éstos son los clientes directos del departamento aunque también lo son los propios empleados.
Me han recibido 4 mujeres encantadoras, más o menos de mi edad. Una de ellas es la jefa y las demás tienen a su cargo las siguientes áreas:
- reclutamiento y selección
- nóminas
- riesgos laborales
- legislación laboral y relación con los representantes de los trabajadores.
Los contratos son en su mayoría fijos. Por ley solo se pueden realizar contratos temporales cuando la necesidad es temporal, p.e. sustituir a alguien o campaña de navidad.
Respecto a la jornada, la mayoría de los contratos son a tiempo parcial, de 30 horas porque así se ajustan a sus necesidades, p.e. en el caso del hipermercado una mañana de un lunes apenas tienen gente y sin embargo viernes y sábado está abarrotado.
Un trabajo a tiempo completo aquí son 37,5 horas a la semana.
Mucha gente inicia su vida laboral en la Cooperativa p.e. estudiantes que cubren bajas o en temporada alta y a veces los supervisores se quejan porque tienen que hacer de "padres" y de "madres". Tienen una rotación muy pequeña, del 13% aunque me han contado que es de las más altas de Finlandia debido a la contratación de estudiantes.
Un objetivo de la cooperativa es conseguir un buen balance entre tener buenas cifras y que los trabajadores y cooperativistas estén contentos. Saben que si hay buen ambiente entre los trabajadores la productividad es mayor.
Me han contado que hasta hace 2 años no han empezado a seleccionar muy en serio a sus trabajadores. Ahora ya sí porque aquí el vínculo que crea una empresa con un trabajador es como un matrimonio, para toda la vida.
Apenas hay despidos porque tienen que estar muy justificados y enseguida la gente denuncia y la empresa se encuentra en los juzgados de lo social.
Si alguien empieza a trabajar y le surge una enfermedad (cáncer, esclerosis o una enfermedad mental) y no puede continuar trabajando o si tiene un mal comportamiento que afecta a la empresa y le invitan a que se vaya y esa persona no encuentra trabajo, entonces la cooperativa se ve obligada a pagarle una pensión vitalicia.
Esta es una sociedad que en conjunto se sienten responsables del bienestar de todos. En España también tenemos el estado del bienestar pero esto lo percibo de un modo muy diferente.
SELECCIÓN
La jefa de selección hoy no estaba pero igualmente hemos tratado el tema.
Para trabajar en el hipermercado Prisma
Piden tener una buena actitud y motivación porque las tareas no son difíciles y siempre se pueden aprender.
Para trabajar en Atención al cliente piden a gente que sepa escuchar, que les guste la gente, que sean extrovertidos.
Para trabajar en un Hotel
Buena actitud, las habilidades técnicas las puedes aprender más tarde
Para trabajar en un "department store"- SOKO- que es tipo Corte Inglés
La selección es más exigente en SOKO que en el hipermercado.
Quieren gente que sonría, que sea amable.
Líderes
Primero desarrollar en uno mismo las cualidades que quieres desarrollar en los demás. Algunas habilidades son innatas, dependen de la personalidad.
Aunque ofrecen cursos a los supervisores, lo fundamental para aprender es el "querer", "la voluntad", qué universal e importante es ésto...
Otras condiciones:
Baja maternal: 9 meses y beneficios hasta los 3 años
Cada 10 años trabajando: 1 semana extra de vacaciones pagadas, cada 20: 2 semanas y así sucesivamente.
Fotos
miércoles, 2 de noviembre de 2016
Salpaus
Hoy me han invitado a pasar el día en Salpaus pues tenían un acontecimiento especial: una jornada de puertas abiertas para los alumnos que se matricularán en Febrero.
En 1er lugar he estado en un "learning café" en el que me han pedido que hablara de las actividades internacionales de nuestro instituto.
Después he subido a hablar con Ana, una orientadora que conocí el año pasado y que estaba deseosa de enseñarme su nuevo despacho. Me ha contado que gestiona la documentación de 100 movilidades de alumnos que van a Europa y a India y hemos hablado de las herramientas que manejamos, la Mobility Tool, los compromisos de calidad, etc.
Después he acompañado a Pia a comprobar cómo marchaba la jornada de puertas abiertas. En un edificio de 5 plantas, en cada planta había mesas informativas en las que estaban alumnos, los profesores les delegan esa responsabilidad porque es bueno para ellos. Tienen aulas donde los alumnos pueden reunirse para llevar a cabo estos trabajos, por ejemplo, un grupo de alumnos habían preparado una presentación sobre sus prácticas en Eslovenia.
Entramos en una clase de Marketing en la que estaban viendo un programa americano en el que unos emprendedores presentan una idea de negocio y un jurado compuesto por empresarios de reconocido prestigio deciden si el valor de la inversión es adecuado y si invertirían en ese proyecto. Me ha parecido una buena idea para mis clases.
Aquí en España hubo un programa así, "Tu oportunidad" http://www.rtve.es/television/tu-oportunidad/programa/. La profesora lo utiliza para sus clases por las buenas presentaciones de negocios que se hacen en ese tipo de programas.
Después he estado con el profesor de inglés, Greg, que es una maravilla de profesor, ya le conocía del año pasado. Me ha estado hablando de la organización de mis prácticas para la próxima semana en Raute.
Es una empresa que fabrica maquinaria a medida de las necesidades de sus clientes, empresas que procesan madera, trabajan con muchísima precisión y es una de las empresas más importantes de Finlandia.
Trabajan muchísimo en la construcción de la máquina pero después apenas necesitan trabajadores, tan solo supervisores porque la máquina lo hace prácticamente todo.
Greg acude todos los lunes a esta empresa para impartir clases de inglés a dos grupos de trabajadores que reciben su formación dentro del centro de trabajo. Me cuenta que la Cooperativa es cliente de Marja y Raute es cliente suyo (cosas de la FP dual)
El resto del tiempo hasta las 3 lo he pasado visitando aulas, las podéis ver en las fotos. Este campus de FP gigante, centrado en la prestación de servicios tiene 5.000 alumnos.
No os perdáis las fotos de hoy
En 1er lugar he estado en un "learning café" en el que me han pedido que hablara de las actividades internacionales de nuestro instituto.
Después he subido a hablar con Ana, una orientadora que conocí el año pasado y que estaba deseosa de enseñarme su nuevo despacho. Me ha contado que gestiona la documentación de 100 movilidades de alumnos que van a Europa y a India y hemos hablado de las herramientas que manejamos, la Mobility Tool, los compromisos de calidad, etc.
Después he acompañado a Pia a comprobar cómo marchaba la jornada de puertas abiertas. En un edificio de 5 plantas, en cada planta había mesas informativas en las que estaban alumnos, los profesores les delegan esa responsabilidad porque es bueno para ellos. Tienen aulas donde los alumnos pueden reunirse para llevar a cabo estos trabajos, por ejemplo, un grupo de alumnos habían preparado una presentación sobre sus prácticas en Eslovenia.
Entramos en una clase de Marketing en la que estaban viendo un programa americano en el que unos emprendedores presentan una idea de negocio y un jurado compuesto por empresarios de reconocido prestigio deciden si el valor de la inversión es adecuado y si invertirían en ese proyecto. Me ha parecido una buena idea para mis clases.
Aquí en España hubo un programa así, "Tu oportunidad" http://www.rtve.es/television/tu-oportunidad/programa/. La profesora lo utiliza para sus clases por las buenas presentaciones de negocios que se hacen en ese tipo de programas.
Después he estado con el profesor de inglés, Greg, que es una maravilla de profesor, ya le conocía del año pasado. Me ha estado hablando de la organización de mis prácticas para la próxima semana en Raute.
Es una empresa que fabrica maquinaria a medida de las necesidades de sus clientes, empresas que procesan madera, trabajan con muchísima precisión y es una de las empresas más importantes de Finlandia.
Trabajan muchísimo en la construcción de la máquina pero después apenas necesitan trabajadores, tan solo supervisores porque la máquina lo hace prácticamente todo.
Greg acude todos los lunes a esta empresa para impartir clases de inglés a dos grupos de trabajadores que reciben su formación dentro del centro de trabajo. Me cuenta que la Cooperativa es cliente de Marja y Raute es cliente suyo (cosas de la FP dual)
El resto del tiempo hasta las 3 lo he pasado visitando aulas, las podéis ver en las fotos. Este campus de FP gigante, centrado en la prestación de servicios tiene 5.000 alumnos.
No os perdáis las fotos de hoy
martes, 1 de noviembre de 2016
Prisma Hypermarket: InfoDesk, Caja, S-Pankki, Almacenes
Aquí sigo en la cooperativa Hämeenmaa, hoy he descubierto que aquí en Finlandia no hay ni Carrefour, ni Decatlhon ni Media Markt, es el primer país europeo donde no tienen estas multinacionales que tanto dan que hablar porque los beneficios generalmente no revierten al país donde se producen.
El único supermercado de fuera que está implantado aquí es el Lidl, que año a año va ganando cuota de mercado pero todavía es muy baja y no les preocupa.
Al parecer aquí hay muchas cooperativas locales y para toda Finlandia como es Hämeenmaa y las ventajas son obvias, no tienen ánimo de lucro y pertenecen a los cooperativistas que son los propios clientes.
Para hacerse cooperativista hay que abrir una cuenta en su banco, que se llama S- Pankki y hacer una aportación mínima de 5 €, a partir de ahí tienes una tarjeta cliente y por cada compra te "bonifican" una cantidad que va a parar a tu cuenta S-Pankki.
Como ya os conté ayer esta cooperativa tiene negocios muy diversos: hipermercados, supermercados, hoteles, restaurantes, concesionarios de coches, áreas de servicio, gasolineras...
He pasado la mañana con Anna Maria que trabaja en el InfoDesk, que es el Servicio de Atención al Cliente. Sus labores son 3: atender a los clientes, se encarga de hacer la caja general y también trabaja en el S-Pankki, dependiendo de las necesidades.
Ella compra todo en la cooperativa porque además de los descuentos que tiene un cliente tiene beneficios adicionales como empleada.
Me han enseñado las cifras de negocio del hipermercado: lo que más ganancias les produce es la venta de comida aunque en la venta de otros productos tienen más margen como por ejemplo los muebles. Lo que más venden es curiosamente bolsas de plástico.
El hipermercado es similar a los nuestros, la única diferencia que tienen una sección enorme de muebles, estilo nórdico, bastante bonitos.
En el InfoDesk atienden devoluciones y sobre todo, ojo al dato, venden todo tipo de lotería. Antes de entrar a la oficina me sorprendió ver varias máquinas tragaperras ocupadas. Al parecer son muy aficionados a los juegos de azar, al Eurojackpot y juegos de una empresa privada que son tarjetas rasca y todo eso...tienen un volumen altísimo de ventas.
También he visto cómo organizan y centralizan el dinero de las cajas, nunca había visto tanto dinero junto.
Y luego he estado viendo cómo atienden en el S-Pankki, me ha sorprendido que aquí no se necesita una alta cualificación para trabajar en un banco.
Anna María me ha dicho que es una workaholic, "adicta al trabajo". Que cuando alguien falta en su empresa le envían mensajes al móvil ofreciéndole horas extras y que ella las suele coger, dice que a veces trabaja 50 horas semanales.
Ella también es alumna de Marja, 4 días trabaja y 1 día va a Salpaus Further Education (al instituto) se le ha iluminado la cara cuando le he preguntado qué le parece el sistema estudio/ trabajo, el motivo es que dice que a ella no le gusta estudiar y que así está bien. Estudia matemáticas, inglés, Office y servicio de atención al cliente. Sus estudios duran 3 años y termina cuando presente unos trabajos relativos a su trabajo:
Por la tarde he estado con Hanna, que trabaja en la sección frescos, me ha contado que la disposición de los productos obedece a un "mapa" que le pasan sus jefes. Ya tienen muchos productos navideños pues cada año adelantan más y más las Navidades y para esta ocasión tienen mapas especiales.
Venden productos de todo el mundo, de España tienen una sección de "Tapas". Los pedidos están casi automatizados salvo alguna excepción, ya que llevan un control exhaustivo de todo lo que venden y el stock que les va quedando.
La función de almacenamiento la tienen contratada a la empresa Inex Partners que dispone de más de 2000 trabajadores en la ciudad de Espoo y es la que surte los productos excepto algunos productos frescos de producción local como las patatas.
Los precios son más altos en parte porque pagan más impuestos. Hay productos que son básicos que tienen precios más bajos y esos se venden mucho.
Por lo demás el ritmo de ventas es similar al de España: los viernes y sábados es cuando más venden y cuando hace mal tiempo venden más, sobre todo porque tienen un garaje con techo y eso aquí se valora mucho.
Fotos
El único supermercado de fuera que está implantado aquí es el Lidl, que año a año va ganando cuota de mercado pero todavía es muy baja y no les preocupa.
Al parecer aquí hay muchas cooperativas locales y para toda Finlandia como es Hämeenmaa y las ventajas son obvias, no tienen ánimo de lucro y pertenecen a los cooperativistas que son los propios clientes.
Para hacerse cooperativista hay que abrir una cuenta en su banco, que se llama S- Pankki y hacer una aportación mínima de 5 €, a partir de ahí tienes una tarjeta cliente y por cada compra te "bonifican" una cantidad que va a parar a tu cuenta S-Pankki.
Como ya os conté ayer esta cooperativa tiene negocios muy diversos: hipermercados, supermercados, hoteles, restaurantes, concesionarios de coches, áreas de servicio, gasolineras...
He pasado la mañana con Anna Maria que trabaja en el InfoDesk, que es el Servicio de Atención al Cliente. Sus labores son 3: atender a los clientes, se encarga de hacer la caja general y también trabaja en el S-Pankki, dependiendo de las necesidades.
Ella compra todo en la cooperativa porque además de los descuentos que tiene un cliente tiene beneficios adicionales como empleada.
Me han enseñado las cifras de negocio del hipermercado: lo que más ganancias les produce es la venta de comida aunque en la venta de otros productos tienen más margen como por ejemplo los muebles. Lo que más venden es curiosamente bolsas de plástico.
El hipermercado es similar a los nuestros, la única diferencia que tienen una sección enorme de muebles, estilo nórdico, bastante bonitos.
En el InfoDesk atienden devoluciones y sobre todo, ojo al dato, venden todo tipo de lotería. Antes de entrar a la oficina me sorprendió ver varias máquinas tragaperras ocupadas. Al parecer son muy aficionados a los juegos de azar, al Eurojackpot y juegos de una empresa privada que son tarjetas rasca y todo eso...tienen un volumen altísimo de ventas.
También he visto cómo organizan y centralizan el dinero de las cajas, nunca había visto tanto dinero junto.
Y luego he estado viendo cómo atienden en el S-Pankki, me ha sorprendido que aquí no se necesita una alta cualificación para trabajar en un banco.
Anna María me ha dicho que es una workaholic, "adicta al trabajo". Que cuando alguien falta en su empresa le envían mensajes al móvil ofreciéndole horas extras y que ella las suele coger, dice que a veces trabaja 50 horas semanales.
Ella también es alumna de Marja, 4 días trabaja y 1 día va a Salpaus Further Education (al instituto) se le ha iluminado la cara cuando le he preguntado qué le parece el sistema estudio/ trabajo, el motivo es que dice que a ella no le gusta estudiar y que así está bien. Estudia matemáticas, inglés, Office y servicio de atención al cliente. Sus estudios duran 3 años y termina cuando presente unos trabajos relativos a su trabajo:
- Atención al cliente
- Merchandising
- S-Pankki
- Ventas
- Clientes
Por la tarde he estado con Hanna, que trabaja en la sección frescos, me ha contado que la disposición de los productos obedece a un "mapa" que le pasan sus jefes. Ya tienen muchos productos navideños pues cada año adelantan más y más las Navidades y para esta ocasión tienen mapas especiales.
Venden productos de todo el mundo, de España tienen una sección de "Tapas". Los pedidos están casi automatizados salvo alguna excepción, ya que llevan un control exhaustivo de todo lo que venden y el stock que les va quedando.
La función de almacenamiento la tienen contratada a la empresa Inex Partners que dispone de más de 2000 trabajadores en la ciudad de Espoo y es la que surte los productos excepto algunos productos frescos de producción local como las patatas.
Los precios son más altos en parte porque pagan más impuestos. Hay productos que son básicos que tienen precios más bajos y esos se venden mucho.
Por lo demás el ritmo de ventas es similar al de España: los viernes y sábados es cuando más venden y cuando hace mal tiempo venden más, sobre todo porque tienen un garaje con techo y eso aquí se valora mucho.
Fotos
Suscribirse a:
Entradas (Atom)